Oferta - CreativeMedia - Poznań
Firma szkoleniowa
Zgadzaj się tylko na najlepsze!
Informacje
Pobierz ofertę w formacie PDF

Rozwiązywanie konfliktów

Dlaczego jedni czują do siebie miętę, a inni żyją jak pies z kotem?
Jak się zachować, aby ugasić płomień nieporozumienia?

Zapraszamy na szkolenie, podczas którego poruszymy następujące zagadnienia:

  • Rodzaje konfliktów i ich przyczyny,
  • Typy osobowości i konflikty między nimi, reakcje ma konflikt,
  • Sztuka komunikacji w sytuacjach konfliktowych,
  • Techniki wspomagające rozwiązanie konfliktów,
  • Niewłaściwe zachowania w sytuacjach konfliktowych,
  • Osoba trzecia w konflikcie.