Pobierz ofertę w formacie PDF

Rozwiązywanie konfliktów

Dlaczego jedni czują do siebie miętę, a inni żyją jak pies z kotem?
Jak się zachować, aby ugasić płomień nieporozumienia?

Zapraszamy na szkolenie, podczas którego poruszymy następujące zagadnienia:

• Rodzaje konfliktów i ich przyczyny,
• Typy osobowości i konflikty między nimi, reakcje ma konflikt,
• Sztuka komunikacji w sytuacjach konfliktowych,
• Techniki wspomagające rozwiązanie konfliktów,
• Niewłaściwe zachowania w sytuacjach konfliktowych,
• Osoba trzecia w konflikcie.